Conseguir economizar dinheiro é uma habilidade
que envolve inúmeros fatores ao seu desejo de não gastar tanta grana.
Deixar de comprar, por exemplo, nem sempre é
uma alternativa, afinal, algumas compras são extremamente necessárias – e não é
possível viver de mão fechada, né?
Por isso, além de todas as dicas que já demos
aqui sobre economia e planejamento financeiro, uma delas é fundamental para
conseguir guardar dinheiro e economizar mesmo gastando: saber barganhar.
Conseguir descontos em compras é uma habilidade
de poucos, mas, quando você virar fera nas estratégias de barganha, vai ver
como essa é uma das melhores dicas para melhorar sua situação financeira.
Para te ajudar, nós listamos 11 dicas
infalíveis para conseguir descontos em compras! Se liga:
1 - ESTEJA INFORMADO. SEMPRE!
Não importa o que você vai comprar: você
precisa estar informado sobre o mercado que envolve o produto para não ser
enganado e, é claro, para saber exatamente o que você quer e quanto de desconto
pode pedir.
Antes de partir para a compra, faça uma pesquisa da faixa de preço do que você quer.
Ou seja: não compre por impulso.
Gaste um pouco do seu tempo pesquisando valores
e, dessa forma, além de descobrir o valor ideal da mercadoria ou serviço, você
também garante que não vai ser enganado quando o vendedor te oferecer um
desconto.
Além do preço, pesquise produtos similares ao
que você deseja comprar! “Entrar de sopetão em uma concessionária para comprar
um carro, por exemplo, é fazer um mal negócio”, orienta o consultor José
Roberto Valle, presidente da consultoria de negociações Scotwork Brasil, em
entrevista para o portal EXAME.
2 - TENHA EM MENTE O QUE VOCÊ QUER
Tenha em mente o quanto você pode e quer gastar
com determinado produto, e saiba o seu limite.
Depois que fizer a pesquisa da dica anterior,
anote o valor que você está disposto a pagar e que se encaixe não só no seu
orçamento, mas na média do mercado.
Seja realista e não passe dos seus limites. Nós
já demos várias dicas de como planejar seu orçamento e calcular seus gastos
mensais, você pode acessar a matéria aqui.
Além do preço, vale pensar em outro ponto
importantíssimo: você vai pagar a compra à vista ou pretende parcelar?
Se for parcelar, leve em consideração que
conseguirá um desconto bem menor que conseguiria pagando à vista, afinal, o
vendedor precisa pagar uma porcentagem para a máquina de cartão, e, então, o
pagamento em dinheiro ou no débito é mais interessante para o vendedor.
3 - RELAXE ANTES DE SAIR PARA AS COMPRAS
Comprar por estresse, impulso ou ansiedade não
é uma ótima ideia. Sair para as compras nervoso para fechar um negócio só vai
te atrapalhar, então, tente liberar o estresse antes de partir para a loja.
A tensão é perceptível na conversa com o
vendedor, seja em uma compra pequena ou grande. Por isso, prefira fazer compras
quando estiver tranquilo, com tempo e com a mente descarregada.
4 - SAIBA NEGOCIAR PESSOALMENTE
Bom, nem precisamos falar que em compras online
é praticamente impossível negociar valores, certo? Quando não estamos olhando
nos olhos do vendedor, fica difícil barganhar.
Então, se for fazer uma compra de algum item
específico e quiser um desconto significativo, faça-a presencialmente.
Segundo negociadores, cerca de 80% das
pessoas com quem você vai negociar não estarão preparadas, e é mais fácil
ganhar quando se está em frente ao outro.
Alguns estudos de psicologia social também
apontam que, quando se imita a postura e os gestos da outra pessoa de forma
sútil, é mais fácil despertar empatia e o outro fica mais propenso a aceitar
sua proposta.
Mas vai com calma, viu? Se você não for
discreto, a tática pode não dar certo e vai pegar mal para você.
5 - LEVE ALGUÉM COM VOCÊ
Para negociar, é sempre bom ter alguém do lado
e combinar os papeis de cada um. Para as compras maiores, essa dica é ainda
mais importante.
Segundo o consultor em negociação entrevistado
pelo portal EXAME, o ideal é que três pessoas integrem o time de negociadores,
além do vendedor.
Uma deve ser a líder da negociação, que faz as
propostas. A segunda pessoa atua como um apoio, alguém que tem um papel mais
ponderado e faz perguntas, enquanto o líder ganha tempo para pensar.
O terceiro é o observador. Ele não interfere
diretamente, mas observa sinais, como as expressões faciais e o tom de voz.
Em compras menores, essa dica continua
importante. Ir acompanhado vai transmitir um ar de maior imponência, e a outra
pessoa pode te ajudar a enxergar se você fará um bom negócio.
6 - NÃO TRANSMITA SEUS SENTIMENTOS COM TANTA
INTENSIDADE
Vamos supor que você esteja comprando um
celular usado e, na hora da negociação, deixa escapar de alguma forma que gosta
de fotografar.
É bem capaz que o vendedor aumente o valor do
aparelho por causa da qualidade da câmera – e por saber que você curte esse
acessório.
Você tem que ter uma preparação para não
demonstrar empolgação demais. Quando a emoção entra no jogo, complica a
negociação. Então, para não exagerar, seja ponderado e diga apenas o quão
interessante é determinada função do produto.
Por outro lado, também vale lembrar: você pode,
sim, reagir ao valor imposto pelo vendedor de uma forma controlada. Achou o
preço muito caro? Fale e, então, negocie.
7 - JOGUE ALÉM
Se a negociação estiver rolando com um valor
aberto, peça um desconto bem abaixo do esperado para que você possa subir o
valor – e mesmo assim ficar na vantagem.
Assim, você tem margem para subir o preço
proposto, deixar o outro feliz e, mesmo assim, fechar um negócio que fique bom
para você.
8 - SAIBA QUE DÁ PARA FAZER CONCESSÕES
A negociação ideal é aquela que é vantajosa
para os dois lados, por isso, saiba que ceder em alguns momentos não é um
defeito.
Tente encontrar o equilíbrio e saiba que nem
sempre o desconto total que você deseja será possível.
Para isso, você precisa entender exatamente o
que a outra parte busca, e, então, conseguir influenciá-la com sua proposta.
Se você for alugar um imóvel, por exemplo,
precisa saber que o locatário busca alguém que vá preservar seu patrimônio e
honrar o contrato, então, mostre isso para ele.
9 - SAIBA ARGUMENTAR
Lembre-se que a conversa pelo desconto precisa
ser agradável e, por isso, durante o papo você não pode intimidar o vendedor de
uma forma inconsistente.
Conseguir um bom desconto é saber argumentar
sem começar uma briga. Não suba a voz, não perca o controle e transmita
confiança.
Por exemplo, abra as informações que você acha
importante. Diga que tem um emprego garantido, que tem condições de arcar com a
negociação – no caso de um produto com o valor bem alto, por exemplo.
10 - TIRE UM TEMPO
Ficou na dúvida se a proposta fornecida
realmente vale a pena? Então, dê uma volta, saia para tomar um café, converse
com a outra pessoa que está com você e reflita sobre o que ouviu do vendedor.
Decidir as coisas com urgência não é, nunca, a
melhor solução para realizar um bom negócio.
11 - FAÇA O VENDEDOR SENTIR QUE VAI TE PERDER
Se você estiver negociando um serviço, essa
dica é tiro certo! Operadores de Call Centers entrevistados pelo jornal Extra,
da Globo, deram a letra: “Há palavras-chave que o cliente tem que mencionar:
ele tem que dizer que quer cancelar ou reduzir o pacote atual. Quando diz isso,
o atendente já tem disponíveis pacotes que pode oferecer ao consumidor. Mas há
procedimentos de argumentação e contra argumentação. O atendente fará tudo o
que puder para que o usuário desista do cancelamento. O desconto costumava ser
de, no máximo, 50%”, disse um dos atendentes na entrevista.
Ou seja: mostre o seu valor como cliente! Se
você estiver em uma loja de tênis, por exemplo, una todas as dicas anteriores e
diga algo como “poxa, mas na loja Y o cara vai me fazer um desconto de X. Eu
realmente queria comprar com vocês, porque já conheço a loja há um tempo, mas
vou ser obrigado a ir até o concorrente…é mais vantajoso para mim!”.
12 - TRABALHE COM PERSUASÃO
Sabe aquela frase “jogar verde para colher
maduro”? Então, use essa habilidade! Um exemplo de persuasão é afirmar para o
atendente que você sabe que ele tem como dar descontos.
Com essas dicas (e sem preguiça ou vergonha)
você vai conseguir descontos realmente válidos! Boa sorte!
Por: MARIA CONFORT
